Kartvisualisering för en tydligare kunddialog
Svensk Direktreklam och Icebound (då Sokigo) har haft ett långt samarbete som bara blivit bättre med åren. När det 2019 var dags för Svensk Direktreklam att uppgradera sin kartlösning var det ett självklart val för dem att göra detta tillsammans med nuvarande Icebound
Skräddarsydd kartlösning
För att kunna hantera och visualisera sina utdelningsdistrikt krävdes en skräddarsydd lösning och projektet att utveckla tillämpningen, baserad på AddSpatial GIS-plattformen, tog ett år att genomföra. Samtliga av Svensk Direktreklams platskontor använder sedan några år kartan i sitt dagliga arbete.
Bättre kunddialog
”Vi har haft en välfungerande dialog, både under projektets gång och nu när vi gått över till förvaltningsfasen vilket vi värdesätter mycket högt! Eftersom detta är en verksamhetskritisk lösning för vår organisation behöver vi snabb respons och åtgärd om något händer – där har Icebound verkligen levererat”, berättar Linda Hammarling, chef på produktionsledningen hos Svensk Direktreklam.
Den enskilt största och viktigaste vinsten som Svensk Direktreklam uppnått sedan den uppgraderade lösningen implementerades är att flödet och dialogen med kunder har blivit mycket tydligare. Möjligheten att kunna visa kunden exakt hur distrikten ser ut på en karta och att kunden själv kan markera sina val direkt i kartan ger betydligt enklare processer, något som även uppskattas av kunderna.
”Vi ser en stor skillnad från tidigare – nu nyttjas det visualiserade kartdatat i mycket större utsträckning, även internt på lokal nivå”, berättar Linda Hammarling.
Vill du veta mer om hur Icebound kan utveckla just din
affär med hjälp av geografisk IT och positionering?
Kontakta Anders Kyrk, Affärsansvarig på Icebound – på anders.kyrk@icebound.com
Om Svensk Direktreklam
Svensk Direktreklam är Sveriges största privata direktreklamföretag och sysselsätter närmare 400 anställda på 36 franchiseföretag. 7000 deltidsanställda utdelare gör företaget till en av Sveriges största ungdomsarbetsgivare.
Företaget har 45 års erfarenhet av direktreklam och distribuerar årligen över en miljard trycksaker till Sveriges konsumenter. Företaget arbetar i hela värdekedjan kring direktreklam: från kampanjmål, målgruppsurval, idé, utformning, tryck och distribution av reklamtrycksaker till uppföljning och mätning av reklamens effekter. Direktreklam är ett av Sveriges starkaste medier med ett genomsnittligt observationsvärde inom sällanköpshandeln på 47 procent.
Svensk Direktreklam är postoperatör och hanterar oadresserad reklam. Svensk Direktreklam är miljöcertifierad enligt ISO 14001 och omsätter cirka 500 Mkr.
Läs mer om SDR: https://www.sdr.se/